Politique de confidentialité
Date d'entrée en vigueur : 23 décembre 2024
Nous vous remercions de votre visite sur le site web d'ALIX LASERS USA CORP. ("nous", "notre", "nos"). La protection de vos données personnelles est extrêmement importante pour nous. La présente politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, traitons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services et interagissez avec nos offres en ligne. Elle décrit également vos droits en vertu des lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée, y compris (le cas échéant) la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA). Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques.
INTRODUCTION ET VUE D'ENSEMBLE
La présente politique de confidentialité fournit une explication détaillée de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel. Les "données à caractère personnel" (ou "informations à caractère personnel") désignent toute information pouvant être utilisée pour vous identifier, telle que votre nom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone. La présente politique s'applique à notre site web, à tous les services que nous fournissons par son intermédiaire et à toutes les interactions connexes avec nous.
Aux fins de la loi américaine sur la protection de la vie privée (et, le cas échéant, aux fins du GDPR), l'entité responsable du traitement de vos données personnelles est :
ALIX LASERS USA CORP.
2151 E Commercial Blvd #304
Fort Lauderdale, FL 33308
United States
Téléphone : +1 (954) 533-0882 Courriel : +1 (954) 533-0882
Courriel : service@alix-lasers.us
COMMENT NOUS RECUEILLONS LES DONNÉES PERSONNELLES
Nous recueillons les données personnelles de différentes manières, y compris les informations que vous fournissez directement, les données collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site et les données obtenues par l'intermédiaire de services tiers.
Les données que vous fournissez directement peuvent inclure des formulaires de contact, des tickets d'assistance, des détails d'enregistrement ou de création de compte, des informations de paiement le cas échéant, et toute soumission volontaire telle que des réponses à des enquêtes ou des commentaires.
Les données collectées automatiquement peuvent inclure l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, le type d'appareil, les pages visitées, le temps passé sur chaque page, les URL de référence, la géolocalisation approximative basée sur l'adresse IP et les données des fichiers journaux.
Nous collectons également des données de marketing et de suivi, telles que les interactions avec nos publicités et nos outils d'analyse (par exemple, Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics et d'autres technologies similaires).
FOURNISSEUR D'HÉBERGEMENT
Le contenu de notre site web est hébergé par Framer, une société enregistrée sous le nom de Framer B.V.. L'adresse du siège social de Framer est la suivante :
Framer B.V.
Piet Heinkade 55
1019 GM Amsterdam
Pays-Bas.
En hébergeant notre site web sur l'infrastructure de Framer, certaines données d'utilisation du site, y compris votre adresse IP et votre comportement de navigation, peuvent être traitées par Framer. Pour plus de détails sur les pratiques de traitement des données de Framer, veuillez consulter la politique de confidentialité de Framer.
BASE JURIDIQUE ET FINALITÉS DU TRAITEMENT
Nous nous appuyons sur des intérêts commerciaux légitimes, des obligations contractuelles et (le cas échéant) votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Si le GDPR ou des règlements équivalents s'appliquent à vous, nous traitons vos données sur la base de l'une des bases légales visées à l'article 6, paragraphe 1, du GDPR (par exemple, le consentement, l'exécution du contrat, les obligations légales ou nos intérêts légitimes).
Nous utilisons les données personnelles pour la prestation de services et l'exécution (répondre aux demandes et traiter les commandes), la communication (courriel, téléphone, WhatsApp), l'analyse et l'amélioration (comprendre le comportement des utilisateurs), la publicité et le reciblage (publicités personnalisées sur des plateformes comme Facebook, Google, TikTok), la sécurité (protéger notre site et notre réseau) et la conformité légale (répondre aux ordonnances des tribunaux ou aux procédures légales).
DIVULGATION ET PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons les données que dans les situations suivantes :
Fournisseurs de services qui nous aident dans l'hébergement, l'analyse, la publicité, le traitement des paiements ou l'assistance à la clientèle (tels que Zoho Desk, Google Analytics, Facebook, TikTok). Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de traiter vos données en toute sécurité et uniquement conformément à nos instructions.
Transactions commerciales impliquant des fusions, des acquisitions ou des ventes d'actifs, dans le cadre desquelles les données peuvent être transférées à l'entité successeur.
Obligations légales dans le cadre desquelles nous devons nous conformer à des ordonnances judiciaires, à des procédures légales ou protéger nos droits.
Votre consentement, si vous acceptez explicitement de partager des données avec des tiers.COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur, fournir des publicités personnalisées et analyser le trafic du site web. Voici quelques exemples :
Cookies essentiels qui permettent des fonctions de base telles que la navigation et la sécurité.
Cookies analytiques (Google Analytics, Heyflow) qui suivent les interactions des utilisateurs et les performances du site.
Cookies publicitaires (Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Ads) qui permettent de personnaliser la publicité et le reciblage.
Vous pouvez gérer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ou d'outils de désactivation fournis par des tiers. La désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web.
SERVICES TIERS INTÉGRÉS
Nous utilisons divers services tiers qui peuvent traiter vos données conformément à leurs politiques de confidentialité. Il s'agit notamment de Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Ads, TikTok Ads, Zoho Desk, WhatsApp et d'autres outils tels que Hotjar, Matomo, WP Statistics, LinkedIn Insight Tag, YouTube, Vimeo, Google Fonts, Adobe Fonts, Font Awesome, Google Maps, Google reCAPTCHA, Wordfence et bien d'autres. Chaque service peut collecter des informations telles que des adresses IP, des données d'utilisation ou des modèles de comportement pour fournir des fonctionnalités d'analyse, de publicité ou de sécurité.TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Nous et nos fournisseurs de services pouvons traiter vos données en dehors de votre juridiction nationale, y compris aux États-Unis ou dans d'autres pays. Nous prenons des mesures pour assurer un niveau de protection adéquat, notamment en utilisant des clauses contractuelles types lorsque cela est nécessaire et en veillant à ce que nos prestataires de services s'engagent à protéger les données à caractère personnel.CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité ou pour nous conformer aux obligations légales. Les périodes de conservation varient en fonction du type de données et de la finalité du traitement. Nous supprimons ou anonymisons les données en toute sécurité à l'issue de la période de conservation applicable, sauf si nous devons les conserver plus longtemps pour des raisons légales ou réglementaires.VOS DROITS ET CHOIX
En fonction de votre situation géographique et des lois applicables (telles que la CCPA ou le GDPR), vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à vos données, d'en obtenir des copies, de corriger les inexactitudes, de demander la suppression, de restreindre ou de vous opposer à certaines activités de traitement et de retirer votre consentement (lorsque nous nous appuyons sur le consentement). Vous pouvez nous contacter à l'adresse service@alix-lasers.us ou appeler le +1 (954) 533-0882. Nous vous répondrons dans les délais légaux. Il se peut que nous demandions des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute perte. Ces mesures comprennent le cryptage de la transmission des données, des environnements de serveurs sécurisés et des contrôles d'accès. Bien que nous nous efforcions de maintenir un niveau de sécurité élevé, aucune plateforme ne peut garantir une protection totale. Si vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée de vos données, veuillez nous contacter immédiatement.VIE PRIVÉE DES ENFANTS
Notre site web n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 13 ans (ou de l'âge minimum équivalent en vertu de la législation locale). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons recueilli de telles données sans autorisation appropriée, nous les supprimerons conformément à la loi.LIENS EXTERNES
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou des services externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tous les sites externes que vous visitez.MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
Nous pouvons modifier ou mettre à jour la présente politique de protection de la vie privée afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales. Lorsque nous mettons à jour la politique, nous modifions la date d'entrée en vigueur en haut de page et publions la version mise à jour sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez contacter :
ALIX LASERS USA CORP.
2151 E Commercial Blvd #304
Fort Lauderdale, FL 33308
United States
Phone : +1 (954) 533-0882
Courriel : service@alix-lasers.us
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions et résoudre rapidement tout problème lié à la protection de la vie privée.
DIVULGATIONS SUPPLÉMENTAIRES PRÉVUES PAR L'ÉTAT
Si vous résidez dans certains États (comme la Californie), vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires concernant vos données à caractère personnel. Les résidents de Californie peuvent demander la divulgation ou la suppression de leurs données personnelles, ou exercer le droit de refuser toute "vente" de données personnelles, telle que définie au sens large par la CCPA. Pour faire une demande, utilisez les coordonnées fournies ci-dessus. Nous ne faisons aucune discrimination à l'encontre des personnes qui exercent ces droits.
Nous vous remercions de lire notre politique de confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter les normes les plus strictes en matière de confidentialité des données.
