Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 23 de diciembre de 2024
Gracias por visitar el sitio web de ALIX LASERS USA CORP. ("nosotros", "nos", "nuestro"). La protección de sus datos personales es extremadamente importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica, en detalle, cómo recogemos, procesamos, utilizamos, revelamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestra página web, utiliza nuestros servicios e interactúa con nuestras ofertas en línea. También describe los derechos que le asisten en virtud de la legislación estadounidense aplicable en materia de privacidad, incluida (en su caso) la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Lea atentamente esta política para comprender nuestras prácticas.
INTRODUCCIÓN Y VISIÓN GENERAL
Esta Política de Privacidad proporciona una explicación detallada de cómo tratamos sus datos personales. Por "datos personales" (o "información personal") se entiende cualquier información que pueda utilizarse para identificarle, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Esta Política se aplica a nuestro sitio web, a cualquier servicio que prestemos a través de él y a cualquier interacción relacionada con nosotros.
A efectos de la legislación estadounidense sobre privacidad (y, en su caso, a efectos del GDPR), la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:
ALIX LASERS USA CORP.
2151 E Commercial Blvd #304
Fort Lauderdale, FL 33308
Estados Unidos
Teléfono: +1 (954) 533-0882
Correo electrónico: service@alix-lasers.us
CÓMO RECOGEMOS LOS DATOS PERSONALES
Recogemos los datos personales de varias maneras, incluida la información que usted nos proporciona directamente, los datos recogidos automáticamente cuando utiliza nuestro sitio y los datos obtenidos a través de servicios de terceros.
Los datos que proporcione directamente pueden incluir formularios de contacto, solicitudes de asistencia, datos de registro o de creación de cuenta, información de pago, si procede, y cualquier envío voluntario, como respuestas a encuestas u opiniones.
Los datos recogidos automáticamente pueden incluir la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, las páginas visitadas, el tiempo empleado en cada página, las URL de referencia, la geolocalización aproximada basada en la dirección IP y los datos de los archivos de registro.
También recopilamos datos de marketing y seguimiento, como las interacciones con nuestros anuncios y herramientas de análisis (por ejemplo, Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Analytics y tecnologías similares).
PROVEEDOR DE HOSTING
El contenido de nuestro sitio web está alojado en Framer, una empresa registrada como Framer B.V. La dirección de la sede de Framer es:
Framer B.V.
Piet Heinkade 55
1019 GM Amsterdam
Países Bajos
Al alojar nuestro sitio web en la infraestructura de Framer, ciertos datos de uso del sitio, incluyendo su dirección IP y comportamiento de navegación, pueden ser procesados por Framer. Para más detalles sobre las prácticas de tratamiento de datos de Framer, consulte la propia política de privacidad de Framer.
BASES LEGALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Para el tratamiento de sus datos personales nos basamos en intereses comerciales legítimos, obligaciones contractuales y (en su caso) su consentimiento. Si se le aplica el GDPR o normativas equivalentes, procesamos sus datos basándonos en una de las bases legales del artículo 6, apartado 1, del GDPR (por ejemplo, consentimiento, ejecución de contratos, obligaciones legales o nuestros intereses legítimos).
Utilizamos los datos personales para la prestación y cumplimiento de servicios (respuesta a consultas y tramitación de pedidos), comunicación (correo electrónico, teléfono, WhatsApp), análisis y mejora (comprensión del comportamiento de los usuarios), publicidad y retargeting (anuncios personalizados en plataformas como Facebook, Google, TikTok), seguridad (protección de nuestro sitio y red) y cumplimiento legal (respuesta a órdenes judiciales o procesos legales).
DIVULGACIÓN Y COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES
No vendemos sus datos personales. Solo compartimos datos en estas situaciones:
Proveedores de servicios que ayudan en el alojamiento, análisis, publicidad, procesamiento de pagos o atención al cliente (como Zoho Desk, Google Analytics, Facebook, TikTok). Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar sus datos de forma segura y sólo de acuerdo con nuestras instrucciones.
Transacciones comerciales que impliquen fusiones, adquisiciones o ventas de activos, en las que los datos pueden ser transferidos a la entidad sucesora.
Obligaciones legales en las que debamos cumplir con órdenes judiciales, procesos legales o proteger nuestros derechos.
Su consentimiento, si acepta explícitamente compartir datos con terceros.COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, ofrecer anuncios personalizados y analizar el tráfico del sitio web. Algunos ejemplos son:
Cookies esenciales que permiten funciones básicas como la navegación y la seguridad.
Cookies analíticas (Google Analytics, Heyflow) que rastrean las interacciones del usuario y el rendimiento del sitio.
Cookies publicitarias (Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Ads) que permiten la publicidad personalizada y el retargeting.
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador o de herramientas de inhabilitación proporcionadas por terceros. Deshabilitar las cookies puede afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web.
SERVICIOS DE TERCEROS INTEGRADOS
Utilizamos varios servicios de terceros que pueden procesar sus datos de acuerdo con sus políticas de privacidad. Estos incluyen Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Ads, TikTok Ads, Zoho Desk, WhatsApp, y otras herramientas como Hotjar, Matomo, WP Statistics, LinkedIn Insight Tag, YouTube, Vimeo, Google Fonts, Adobe Fonts, Font Awesome, Google Maps, Google reCAPTCHA, Wordfence, y más. Cada servicio puede recopilar información como direcciones IP, datos de uso o patrones de comportamiento para proporcionar funcionalidades de análisis, publicidad o seguridad.TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos procesar sus datos fuera de su jurisdicción de origen, incluso en Estados Unidos u otros países. Tomamos medidas para garantizar un nivel adecuado de protección, como el uso de cláusulas contractuales tipo cuando es necesario y la garantía de que nuestros proveedores de servicios se comprometen a salvaguardar los datos personales.CONSERVACIÓN DE DATOS
Almacenamos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para los fines indicados en esta Política de Privacidad o para cumplir con las obligaciones legales. Los periodos de conservación varían en función del tipo de datos y de la finalidad del tratamiento. Eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura una vez finalizado el periodo de conservación aplicable, a menos que necesitemos conservarlos durante más tiempo por motivos legales o normativos.SUS DERECHOS Y OPCIONES
Dependiendo de su ubicación y de las leyes aplicables (como la CCPA o el GDPR), puede tener derecho a solicitar acceso a sus datos, obtener copias, corregir inexactitudes, solicitar la eliminación, restringir u objetar ciertas actividades de procesamiento y retirar el consentimiento (cuando nos basamos en el consentimiento). Puede ponerse en contacto con nosotros en service@alix-lasers.us o llamando al +1 (954) 533-0882. Le responderemos en el plazo legalmente establecido. Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de dar curso a su solicitud.SEGURIDAD DE LOS DATOS
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la pérdida. Esto incluye el cifrado para la transmisión de datos, entornos de servidor seguros y controles de acceso. Aunque nos esforzamos por mantener un alto nivel de seguridad, ninguna plataforma puede garantizar una protección completa. Si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de sus datos, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.PRIVACIDAD INFANTIL
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente según la legislación local). No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si nos enteramos de que hemos recopilado tales datos sin la debida autorización, los eliminaremos tal como exige la ley.ENLACES EXTERNOS
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Es posible que modifiquemos o actualicemos esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando actualicemos la política, revisaremos la fecha de entrada en vigor en la parte superior y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.CONTÁCTENOS
Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud en relación con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con:
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DIVULGACIONES ESPECIFICAS DE ESTADO ADICIONALES
Si reside en determinados estados (como California), puede tener derechos adicionales en relación con sus datos personales. Los residentes en California pueden solicitar la divulgación o supresión de sus datos personales, o ejercer el derecho a excluirse de cualquier "venta" de datos personales, según la definición amplia de la CCPA. Para realizar una solicitud, utilice los datos de contacto facilitados anteriormente. No discriminamos a las personas que ejercen estos derechos.
Gracias por leer nuestra Política de privacidad. Nos comprometemos a proteger sus datos personales y a mantener los más altos estándares de privacidad de datos.
